Is je scherm kapot of laadt de batterij niet meer op? Kom langs bij onze Smartbar voor snelle en betrouwbare reparaties, zodat je apparaat weer optimaal werkt!
Zo werkt de reparatieservice aan de Smartbar
1
Bereken online de reparatieprijs
Geef eenvoudigweg je type apparaat en model op en je ziet de aangeboden reparatiemogelijkheden
Bereken je prijs2
Vind een winkel bij jou in de buurt
Breng je smartphone of tablet naar de winkel voor reparatie en neem hem dezelfde dag weer mee*.
Zoek een winkel3
Zorgeloos op weg
Voor alle reparaties bieden wij een garantie tot 12 maanden**.
Wat kan ik laten repareren?
Batterij
Eén van de meest voorkomende reparaties is de vervanging van de batterij. Als je telefoon snel leegloopt of helemaal niet meer oplaadt, kan het vervangen van de batterij vaak de oplossing zijn.
Scherm
Een andere veelvoorkomende probleem is een beschadigd scherm. Of het nu gaat om barsten, krassen of een slechte touchfunctie, een schermreparatie kan ervoor zorgen dat je telefoon er weer als nieuw uitziet en goed werkt.
Smartphone & tablet check-up
Heb je een ander probleem met je tablet of smartphone en weet je niet hoe je dit moet oplossen? Kom naar de Smartbar voor een check-up. Met gespecialiseerde software voeren we een volledige diagnostische test uit inclusief rapport. Altijd Support nodig? Vraag onze medewerkers naar de opties.
Meer services
Bescherm je gerepareerde apparaat met onze aanvullende services. Voorkom schade aan je scherm door een professioneel geplaatste screenprotector, bescherm je apparaat met McAfee LiveSafe en verlies geen gegevens meer dankzij je back-up in de MediaMarkt Cloud.
Computer- en laptopreparatie
Je computer of laptop laten repareren was nog nooit zo eenvoudig. Kom naar een van onze MediaMarkt-winkels en wij lossen je computerprobleem op dankzij onze deskundige Smartbar medewerkers. Het maakt niet uit bij welke winkel je je pc hebt gekocht, wij staan voor je klaar met een oplossing. We kunnen je helpen bij véél software problemen en in sommige gevallen ook het vervangen van batterij of scherm.
Veelgestelde vragen
De reparatietijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het reparatie onderdeel. Indien het onderdeel niet voorradig is, bestellen we deze voor je en is deze doorgaans binnen 48 uur in onze winkel en repareren we jouw apparaat.
Als je product verzekerd is, dien je eerst contact op te nemen met de verzekeraar. Kijk opwww.mediamarkt.nl/productverzekeringvoor het indienen van jouw schade.
Wij repareren diverse Samsung-, Huawei- en Apple-toestellen van de afgelopen 3 jaar.
Je smartphone wordt gerepareerd door onze gecertificeerde Smartbar-reparateurs. Deze goed getrainde medewerkers repareren je smartphone met veel zorg. Daarnaast volgen zij trainingen om hun kennis up-to-date te houden.
Je wilt natuurlijk niet dat je scherm weer kapot gaat. Wil je dit in toekomst voorkomen? Dan is het verstandig om de overweging te maken om een screenprotector op het scherm van je smartphone te plaatsen. We kunnen voor jou een screenprotector plaatsen. Je kunt kiezen uit folie of glas. Let op! Deze dienst brengt extra kosten met zich mee.
Waterschade, gebogen scherm en een gebogen frame kunnen we niet repareren.
In de winkel kanje kiezen uit onderstaande betaalmogelijkheden:
- Contant geld
- Pin
- Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)
- Cadeaukaart(e-voucher)
Volg de onderstaande stappen om Google Smart Lock uit te schakelen:
- Ga naar ‘Schermvergrendeling en beveiliging’ (Android 8.0-versie)
- Scroll naar beneden en klik op ‘Andere beveiligingsinstellingen’
- Ga naar het kopje ‘’Geavanceerd’ en kies ‘Vertrouwde Agents (‘Trust agents’) en zet ‘Smart Lock’ uit
Volg de onderstaande stappen om Find My iPhone uit te schakelen:
- Kies ‘Instellingen’ op je iPhone
- Druk op je naam
- Selecteer ‘zoek mijn iPhone’
- Schakel ‘zoek mijn iPhone’ uit
Overige vragen
Ja, in alle winkels van MediaMarkt kan je bij de Smartbar terecht voor reparatie van je smartphone of tablet.
Staat jouw apparaat of model er niet tussen, bezoek dan jouw dichtstbijzijnde MediaMarkt om te vragen naar de mogelijkheden.
De kosten van de reparatie verschillen per merk en model. Gebruik de modelzoeker om de reparatieprijs te achterhalen.
Onze technici zullen ter plekke jouw apparaat beoordelen. Mocht het nodig zijn om meer onderdelen te vervangen zullen we dit op voorhand laten weten. Je ontvangt dan altijd een prijsopgave.
Wij rekenen geen onderzoekskosten.
Je bent zelf verantwoordelijk voor een back-up van je gegevens, maak dus een kopie van deze gegevens om ze niet kwijt te raken. Tegen betaling (€ 19,- tot € 59,-) biedt MediaMarkt ook een back-up service aan. Onze medewerkers testen je toestel voor en na de reparatie.
Veelgestelde vragen garantie
Als je een probleem met je product hebt binnen de garantievoorwaarden dan moet je product opgestuurd worden en kunnen wij de reparatie niet aan de Smartbar in de winkel uitvoeren.
Ja, de wettelijke garantie van de smartphones blijft van toepassing en kan altijd bij MediaMarkt worden geclaimd.
Afhankelijk van het soort scherm en toestel heb je minimaal 3 maanden garantie. Dit geldt niet voor krasjes en andere zichtbare beschadigingen die door gebruik komen.
Je hebt tot 12 maanden garantie op de reparatie. De duur van de garantie verschilt per onderdeel. In de algemene voorwaarden Smartbar Reparaties vind je dit terug.
* Onder voorbehoud van beschikbaarheid van onderdeel
** De garantie is afhankelijk van het gekozen onderdeel en/of reparatie.
